家政公司如何建立自己的阿姨社群?手把手教你!
2021-04-06
社群就是有相同目標或相同愛好的一群人聚到一起的一個小圈子,家政公司如果想建立一個阿姨社群,應該怎樣建設呢?怎樣讓社群更有活力?怎樣才真正地產(chǎn)生價值呢?
今天我們從如何建立阿姨社群開始說起。
一、建群前準備
家政公司在建立家政阿姨社群之前,應該提前累積一定量的微信好友,比如編輯一條誘導微信通過群發(fā)功能助手投放,比如“高薪月嫂、育嬰師、保姆訂單群內(nèi)免費搶,如果你想?yún)⑴c,回復1,我拉你進群”,或者從公眾號、過往客戶引流,這些都將是非常精準的種子用戶,甚至可以邀請一些朋友來捧捧場。然后編輯好微信好友的標簽,比如月嫂、育嬰師、保潔等,便于在建群時直接使用。
在正式拉阿姨們進群之前,家政公司老板要提前想好群名、進群歡迎語。群名應該簡潔明了,讓阿姨們一眼就能意識到這個群是干啥的。新人入群引導語,除了表達對新成員的歡迎以及群服務介紹以外,還可以讓用戶在喜歡上社群。歡迎語可以是提醒新成員修改群昵稱,讓新成員自我介紹等,還可以告訴他們本群的最近福利,讓他們產(chǎn)生好感。
二、建立規(guī)則,設立門檻
"國有國法,群有群規(guī)",為避免群內(nèi)有亂發(fā)廣告的現(xiàn)象,起好群名之后,就要定制合理的群規(guī)則,這樣才能讓社群有序運轉。一份好的社群規(guī)則應該包含社群簡介、社群服務介紹、社群禁止行為說明、社群激勵行為說明、社群問題反饋途徑等方面內(nèi)容。
社群遍地開花的今天,每個人打開微信至少都有數(shù)十個群。大家不難發(fā)現(xiàn),沒門檻輕易到手的不會被珍惜,只有付出代價的獲得,才有可能重視起來。因此在籌備期,就要設計好社群的門檻,門檻的設計決定了我們社群成員的精準和社群運營的持續(xù)時間。有形門檻:經(jīng)濟條件,付費。無形門檻:資歷、經(jīng)歷、領域知識、觀念。根據(jù)社群定位和目標人群的屬性,設計加入該社群的人,看到你的門檻要求,能感覺到這個社群切中自己的需求和喜好,愿意主動參與,這樣的社群門檻設置就比較成功了。
三、特定需求(定位)
家政公司老板需要給你們建立的不同社群做好定位根據(jù)不同需求安排不同的運營方式。建立阿姨社群,那么對象基本都是家政阿姨的交流社群。然后,我要給社群成員定位,社群成員是新手阿姨還是資深阿姨,他們的需求是培訓還是接單。
加入這個社群的成員,都是有共同的需求的。新手阿姨加群是為了得到培訓如何上崗,資深阿姨是為了接到滿意的訂單。還有其他共同的需求,學習交流、聊天交友、同城活動等,是這些需求將群成員聚集在一起。
四、組織結構,關注活躍用戶
任何一個社群,都是有結構,有分工的,不然整個社群就像一盤散沙。家政公司老板可以通過設置管理員的方式,明確分工,有人維護群秩序,有人處理咨詢問題等。
此外,應該特別關注群內(nèi)的活躍好友,平??梢栽O置相應的福利請他們做好社群裂變工作,比如邀請周邊的同行好友入群。
五、下期預告
最后一定要記住,不經(jīng)別人同意,盲目拉群沒有任何意義,還會引起反感。建立好阿姨社群之后,家政公司老板就該制定社群的運營方案了,下期我們將介紹如何運營好阿姨社群,敬請期待~